Auf ein Feedbackgespräch kannst du dich vorbereiten. Wir zeigen dir wie:

Nicht jedes Unternehmen bietet direkt Feedbackgespräche an, deshalb solltest du selbst aktiv werden und gezielt darum bitten. Das Feedback hilft dir, deine Leistungen zu reflektieren. Konstruktive Kritik verbessert dein Arbeitsverhalten und erhöht deine Motivation. Gleichzeitig hast auch du die Möglichkeit, deiner oder deinem Vorgesetzten gegenüber Wünsche für die zukünftige Zusammenarbeit zu äußern. Ein Feedbackgespräch findet nach einer gemeinsamen Terminvereinbarung statt, sodass du dich in Ruhe darauf vorbereiten kannst.

Verbesserungsvorschläge, Ideen und Wünsche solltest du dir zu Herzen nehmen und versuchen, sie umzusetzen. Du kannst hier lernen mit Kritik umzugehen, indem du diese dankend annimmst, deinen Gegenüber ausreden lässt und sachlich bleibst. Auch wenn jede Kritik subjektiv ist, sollte sie dennoch reflektiert werden.

Das Johari Fenster bildet Persönlichkeits- und Verhaltensmerkmale ab, die unbewusst und bewusst zwischen dem Selbst und einer Gruppe vorkommen. Hier werden Fremd- und Selbstwahrnehmung gegenübergestellt, die dir helfen, dich selbst besser kennenzulernen und das gegenseitige Verständnis zu verbessern. Im Bereich „Mein Geheimnis“ geht es um Persönlichkeitsanteile, die dir bekannt, anderen aber unbekannt sind. Dies können unter anderem Ansichten, Wertvorstellungen und Ängste sein. „Öffentlich“ steht für dein „freies und offen sichtbare Handeln. „Unentdecktes“ kann auf verborgene Talente hinweisen, die dir bisher unbekannt sind und noch entdeckt werden müssen. Blinde Flecken decken im Johari Fenster die Eigenschaften von dir ab, die dir selbst gar nicht bewusst sind. Diese Eigenschaften kommen vor allem durch nonverbale Signale zum Vorschein. Bei Feedbackgesprächen geht es darum, durch den Blick von außen deine blinden Flecken immer kleiner werden zu lassen.
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Der sogenannte Feedback-Burger beschreibt wie ein gelungenes Gespräch ablaufen sollte, indem es mit einem Lob eingeführt und wieder beendet wird. Dadurch wird die Kritik sanfter und verständnisvoller vermittelt.
Feedback sollte stets aus der Ich-Perspektive kommuniziert werden. Ich-Formulierungen verdeutlichen deine eigene Meinung und du greifst dein Gegenüber nicht versehentlich an. Mit Feedback gewinnst nicht nur du Erkenntnisse, sondern auch das Unternehmen. Ein gelungenes Feedback ist sachlich, konkret und zeitnah. Als Feedback-Nehmerin oder Feedback-Nehmer konzentrierst du dich aufs Zuhören und Annehmen. Nach einem gegebenen Feedback solltest du dich nicht rechtfertigen.[2]

1. Was gefällt mir?
2. Was kann verbessert werden?
3. Fazit

Das 360 Grad Feedback ist besonders auf Unternehmen ausgerichtet. Hierbei geht es um eine Informationsbeschaffung über die eigene Leistung aus unterschiedlichen Perspektiven. Das heißt, du erhältst dein Feedback von Kolleginnen und Kollegen sowie von Vorgesetzen. So wirst du dir über deine Entwicklung bewusst. Gleichzeitig hilft diese Feedbackmethode die Entwicklung des Unternehmens voranzutreiben – durch gezielte Kritik.[3]

• Deine Selbsteinschätzung wird durch Fremdeinschätzung unter die Lupe genommen.
• Dein Feedback hilft dir, dich auf die Werte des Unternehmens einzustellen und deine Ziele zu erreichen.

Im Arbeitsalltag kommt es vor, dass nicht immer alles so läuft, wie du es dir vorstellst. Ein Konfliktgespräch kann dir helfen, Probleme aus dem Weg zu schaffen, die durch unterschiedliche Ansichten entstanden sind. Dabei wissen viele gar nicht, was sie beachten müssen und was ein solches Gespräch beinhalten sollte.